Par où commencer, selon ce que vous gérez

Depuis la page de connexion, « Mot de passe oublié » envoie un lien à votre adresse. Le lien ouvre une page où vous choisissez un nouveau mot de passe de dix caractères au moins.

Oui, à l'inscription comme à la connexion, avec l'adresse de votre compte Google. Vous pouvez aussi ajouter un second facteur d'authentification depuis votre profil.

Oui. Un même compte peut être membre de plusieurs organisations, chacune avec son offre et ses données, par exemple une personne invitée comme collaborateur par deux cabinets.

Toute première souscription ouvre 7 jours d'essai, sans engagement. Votre carte est enregistrée, rien n'est débité ; si vous résiliez avant le terme, vous ne payez rien. Sinon, la première période est prélevée ce jour-là. Pendant l'essai, la signature électronique est limitée à 1 contrat.

Les mêmes fonctions. Au mois, sans engagement, résiliable à tout moment. À l'année, douze mois payés d'avance avec 15 % de remise sur la part fixe et sur chaque bien ou lot supplémentaire ; un bien ajouté en cours d'année est facturé au prorata, à la même remise.

Depuis « Gérer mon abonnement » dans vos paramètres, qui ouvre le portail de facturation. Au mois, l'accès reste ouvert jusqu'au terme du mois payé ; à l'année, jusqu'au terme de l'année payée. Vos données restent accessibles en lecture, puis sont supprimées sur demande.

Depuis le même portail de facturation, qui change la carte et met à jour l'abonnement. Pour changer d'offre, écrivez-nous : le changement prend effet à la période suivante.

Votre espace vous le signale et vous invite à mettre votre carte à jour. L'accès reste ouvert pendant que le prestataire de paiement retente le prélèvement ; si l'abonnement finit par être résilié faute de paiement, l'espace se ferme jusqu'à régularisation, sans perte de données.

Votre organisation, et elle seule : le cloisonnement est tenu par la base de données. Un propriétaire ne voit que son parc, un locataire que son bail, un collaborateur que son périmètre. L'éditeur n'ouvre pas vos données de sa propre initiative ; il n'y accède que sur votre demande, pour vous assister.

Dans l'Union européenne, chez les prestataires listés dans la politique de confidentialité. Les documents signés et leur certificat sont conservés dans votre dossier, en plus de l'archivage du prestataire de signature.

Oui. L'API en lecture seule rend vos biens, baux, loyers, séjours et journal au format JSON ; et vous pouvez demander une copie complète par courriel à contact@elokancs.com.

Oui, en lecture seule : biens, annonces, propriétaires, locataires, baux, échéances, paiements, quittances, réservations et journal. Une clé d'accès se crée dans « Développeurs », avec des droits par métier ; elle ne lit que votre organisation. Un serveur MCP permet aussi à un assistant d'interroger votre parc.

Oui. Pendant l'essai ou une période offerte, la clé répond en bac à sable : des données d'exemple de la même forme que les vôtres. Dès que l'abonnement est définitif, la même clé lit vos données réelles.

Non, par choix : aucune clé ne crée, ne modifie ni ne supprime. Ce que l'extérieur peut faire, c'est lire.