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Centre d'aide · Conciergerie

Démarrer en conciergerie

Vous exploitez des logements en courte durée, avec les services qui vont avec.

Les cinq premières étapes

Dans l'ordre où l'outil se remplit.

  1. 01

    Reliez votre compte d'encaissement

    Dans les paramètres : le prestataire de paiement vérifie votre identité, puis vous vire ce que vos voyageurs règlent. DAKO ne détient jamais votre argent.

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  2. 02

    Créez vos logements et leurs annonces

    Depuis la fiche d'un bien : photos, prix à la nuit et du week-end, saisons, ménage, taxe de séjour, numéro d'enregistrement. Publiée, l'annonce paraît sur votre vitrine.

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  3. 03

    Branchez Airbnb, Booking et Abritel

    Sur l'annonce, l'écran Calendriers : collez le lien de chaque plateforme, donnez-leur le vôtre. Les calendriers sont relus chaque heure, un conflit est signalé.

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  4. 04

    Ouvrez la réservation en ligne

    Cochez-la sur l'annonce, écrivez vos conditions d'annulation. Le visiteur voit son total, paie, et ses dates se bloquent partout.

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  5. 05

    Suivez les séjours et le relevé

    L'écran Réservations réunit les arrivées ; chaque séjour payé s'inscrit au relevé du propriétaire, ménage et commission compris.

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Dans votre espace, la rubrique « Guide de l'offre » rejoue ces étapes la main sur l'outil, écran par écran.

Questions fréquentes

La synchronisation avec Airbnb et Booking est-elle automatique ?

Oui, par calendriers iCal, dans les deux sens. Une nuit vendue sur une plateforme bloque DAKO ; une réservation DAKO bloque la plateforme. DAKO relit les calendriers toutes les heures, et sur demande par le bouton « Synchroniser ». La synchronisation des prix et des messages n'en fait pas partie : elle demande les programmes partenaires des plateformes.

Comment un voyageur réserve-t-il sur ma vitrine ?

Il choisit ses dates, voit le total tout compris, ménage et taxe de séjour inclus, et paie en ligne. Les dates sont retenues pendant le paiement puis confirmées ; deux voyageurs ne peuvent pas payer la même nuit. Il reçoit sa confirmation et un lien vers son séjour, sans créer de compte.

Sur quel compte arrive l'argent des séjours ?

Sur le compte d'encaissement que vous reliez, à votre nom. DAKO ne détient pas les fonds et ne prend aucune commission. L'annulation d'un séjour rembourse le voyageur depuis ce compte.

Comment fixer des prix différents selon la saison ?

Sur l'annonce : un prix de base à la nuit, un prix pour le vendredi et le samedi, et autant de saisons que vous voulez, chacune avec son prix et sa durée minimale. Deux saisons ne se recouvrent jamais : une nuit n'a qu'un prix.

Le numéro d'enregistrement est-il obligatoire ?

Oui, pour toute annonce de courte durée : sans lui, l'annonce ne se publie pas. C'est la commune qui le délivre, après déclaration.

Comment sont facturés les ménages et les prestations ?

Chaque prestation est saisie sur le séjour ou le bien et figure au relevé du propriétaire du mois où elle a lieu, avec votre commission. Les prestataires et leurs devis se suivent depuis « Interventions ».

Combien de biens puis-je gérer ?

L'offre comprend 3 biens ; chaque bien supplémentaire coûte 8,90 € par mois.

Puis-je aussi faire des baux de longue durée ?

Oui. L'offre Conciergerie comprend les fonctions locatives : un logement qui quitte la courte durée passe en bail d'un an ou de trois ans, avec ses quittances et ses relances, sans changer d'outil.